Never take anything for granted
Die middag zat ik met een collega in de Vitrine in Gent. Letterlijk in de Vitrine, voor het raam. En dat op de Brabantdam. Wie Gent en de buurt van het glazen straatje kent, denkt nu “waar gaat dat heen?” Wie Culinair Gent kent, weet beter. Nu heb ik al vaker aangeschoven in het overheerlijke…
Word of mouth is de snelste en meest persoonlijke vorm van communicatie tussen individuen. We denken aan buzz, consumer-generated content, referrals, social media, brand ambassadors en influencers. Nieuw? Integendeel, word of mouth is des mensen, zo oud als de straat, maar staat weer volop in de belangstelling doordat deze beproefde communicatievorm het ongelooflijke voordeel heeft geloofwaardig…
De wereld is veranderd, het digitale tijdperk is een feit, en er zijn uiteraard wel voldoende experten in domeinen zoals bijvoorbeeld SEO of mobile marketing, maar er is zo goed als niemand die zich expert mag noemen in de transformatie die de digitale revolutie met zich meebrengt. Daarvoor is het gegeven te nieuw. Digitale marketing…
In the course of 2012, we heard quite a few CEOs and managers say they really like the idea of “listening more to customers”, of becoming more “customer-centric” and of wanting to “excel in customer intimacy.” That’s a good start because thanks to the digital age, customers have become very powerful: they can make…
Er bestaan nog goeie mensen. Mensen zoals Ankie van de Colruyt. Met kleine “van” en kleine “de”. Niet omdat ze van adel is, maar omdat ik enkel haar voornaam ken en weet dat ze in de Colruyt werkt. De Colruyt van Wetteren. Wat maakt Ankie zo speciaal? Neem nu een doordeweekse dag in de Colruyt…
If you still want to be in business by 2020, you need to come up with a smart online strategy. A strategy that is different from what most companies do (showing off how great they are).What does that mean? In the first place you have to ban company-centric thinking and make sure the content of your…
“Pinterest, da’s niets voor mij”, lachte een klant me onlangs toe tijdens onze werklunch op een zonnig terras langs de Leie. Hij was tot de conclusie gekomen dat het een vrouwenaangelegenheid is, want “zie je” zei hij, “meer dan 80% van de gebruikers zijn vrouwen”. Bovendien zat ie binnen zijn bedrijf al met LinkedIn, Facebook,…
Keek u de voorbije maanden ook vaker naar VT4 of Vijftv? En waaraan ligt dat dan? Aan een kanjer van een vrouw zoals Astrid? Of was u eerder weg van Komen Eten? Zeker is dat Eén en VTM al helemaal niet meer alleen het Vlaamse medialandschap kleuren. Kleintjes worden groot en winnen gaandeweg ook een…
Opnieuw een andere boodschap: Oei, de nieuwe Dexia-kaarten zijn op ! Ik lees in DS: “blijkbaar zijn de 600.000 nieuwe Dexia-bankkaarten als bij toverslag helemaal uitgedeeld”. Op één dag? Amaai zeg, dat is straf. En dat wordt nu de reden om de naamsverandering gaan door te trekken naar de nieuwe kaarten. Vanaf morgen, maandag 11…
Vandaag staat het in de krant. Ik ben dus niet alleen. We zijn namelijk met z’n 600.000 die een nieuwe Dexia kaart kregen/krijgen dit jaar. Die van mij zit al sinds 5 mei op zak. Ik vond het toen al straf en poste op Facebook een foto van de begeleidende brief die ik kreeg en…